6月13日至14日，2026年上半年大学外语等级考试在学校顺利举行。本次考试分别在6号、13号、14号教学楼共设152个考场，共4332名考生参加考试。我处统筹下属单位公共物业（苏东吴）按照考试保障相关要求，圆满完成本次考试全流程服务保障任务。
1.未雨绸缪，筑牢保障根基。接到考试保障通知后，我处第一时间召开专项会议，安排公共物业对各考场照明、空调、桌椅、考场用电、电梯等公共设施进行全面排查，发现问题即刻报修整改。同时细化部署教室卫生清洁工作，提前清理考场楼宇垃圾，畅通考试通道，严格落实各教室卫生保洁与设备巡检措施，以细致入微的前期准备为考试筑牢根基。
2.有序护航，保障现场顺畅。考试期间，公共物业在各考场楼宇累计安排服务人员70余人次，在每场考试前90分钟打开考场教室门，主动配合引导考生至对应考试教室。每场考试间隙，安排人员对楼宇门厅、走廊、卫生间、教室等区域做好清洁保障，为下一场考试做好准备。所有考试结束后第一时间对教室进行全面清理，确保教学秩序迅速恢复。
3.真情服务，传递校园温度。公共物业在各考场教学楼大厅设置真情服务台，免费提供2B铅笔、黑色签字笔、橡皮、饮用水、零食等物品。医护人员携带医疗箱等应急物品现场待命，应对突发。一杯清心温水、一支应急铅笔，公共物业后勤保障以主动热情的服务、真诚暖心的举动，为考生送上细致关怀。
本次考试服务保障工作的圆满完成，是公共物业践行“主动、热情、优质、高效”服务理念的生动缩影，也是湖州学院“最美山地大学”服务温度的有力彰显。未来，我处将继续统筹下属单位公共物业秉持服务初心，以更高标准、更优举措，为学校各项工作的顺利开展保驾护航，让服务有温度，让保障有力量。
